1. Allgemeines 

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge & Angebote, sowie Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen der Nageldesignerin Erika Schild und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen wurden.

 

2. Erfüllungsort 

Der Erfüllungsort der Dienstleistung ist der angegebene Firmensitz der Nageldesignerin Erika Schild.

 

3. Dienstleistung 

Die Nageldesignerin Erika Schild führt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen, sowie nach dem neuesten Standard am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen. 

 

4. Terminvereinbarung 

Die Kunden von Erika Schild haben die Möglichkeit im Studio, per Telefon, SMS, sowie WhatsApp die Termine auszumachen. Termine werden verbindlich vergeben und müssen eingehalten werden. Sollte seitens des Kunden eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, muss der Kunde dies rechtzeitig – mindestens 24 Stunden vor dem Termin  mitteilen. Weiter wird der Kunde ausdrücklich ersucht pünktlich zur ausgemachten Uhrzeit zu erscheinen. Der Termin verfällt, sollte der Kunde nicht 10 Minuten nach Termin ohne vorherige Mitteilung eintreffen. 

 

Wird der Termin nicht in der oben genannten Frist (bis 24Std. vor dem vereinbarten Termin) seitens des Kunden storniert, so wird die Nageldesignerin Erika Schild dem Kunden einen Verdienstausfall von 25,00 €uro in Rechnung gestellt.

 

5. Vertraulichkeit 

Die Nageldesignerin Erika Schild ist verpflichtet alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden und das Nagelstudio von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird. 

 

6. Haftung 

Die Haftung von der Nageldesignerin Erika Schild ist ausgeschlossen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf den vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische, medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Nagelstudios.

 

Für Beschädigungen, die durch unsachgemäße Behandlung oder Pflege der Nägel durch den Kunden verursacht wurden, wird keinerlei Haftung übernommen. Im Einzelnen sind das: Abbrechen der Nägel durch fahrlässiges Verhalten, falsches Feilen, vom Kunden selbst durchgeführte Nagelreparaturen (Feilen oder Kleben der Nägel), Behandlung der Nägel durch Dritte, unsachgemäße Behandlung der Nägel (Knibbeln), z.B. mit Messer, Bohrer, Büroklammer, Nagelschere oder andern nicht fachgerechten Gegenständen.

 

Für Verletzungen oder Erkrankungen (z.B. Nagelpilz, Entzündungen ect.), die durch unsachgemäße Behandlung der Nägel durch den Kunden oder durch Dritte verursacht wurden, wird keine Haftung übernommen.

 

Die Nageldesignerin Erika Schild übernimmt keine Haftung, bei Verlust oder Zerstörung von persönlichen Gegenständen, die im Besitz des Kunden mit in das Nagelstudio gebracht wurden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 

 

7. Verhalten im Studio 

Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat dieNageldesignerin Erika Schild das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen. 

 

8. Handynutzung während der Behandlung

Das Handy sollte nur in dringenden Fällen benutzt werden. Durch die Handynutzung werden Hände und Körper oft unbewusst angespannt. Das erschwert die Arbeit. 

Zusätzlich kann es passieren, dass Materialien oder frisch gearbeitete Nägel ausversehen berührt werden, was die Behandlung verlängert oder das Ergebnis beeinträchtigen kann. Eine entspannte Haltung ist wichtig, um präzise und sauber zu arbeiten und dem Kunden ein perfektes Ergebnis zu präsentieren.

 

9. Beschädigung und Diebstahl 

Der Kunde haftet für alle verursachten Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht. 

 

10. Garantie 

Auf den vom der Nageldesignerin Erika Schild geleisteten Service und auf die verkauften Produkte, erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen. Die Garantie bezieht sich nicht auf abgebrochene, abgepulte oder abgebissene Nägel, sondern auf die Haltbarkeit und Haftung des Materials im hinteren Bereich des Nagels (Nagelhaut).

 

Diese Garantie verfällt, wenn:

 

· der Kunde die Nagelmodellage von einem anderen Nagelstudio behandeln oder auffüllen lässt;

 

· der Kunde bei Gebrauch von Chemikalien und scharfen Reinigungsmitteln keine Handschuhe trägt;

 

· der Kunde die Nagelmodellage unsachgemäß behandelt und / oder entfernt;

 

· der Kunde dem Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt;

 

11. Beschwerden und Reklamationen 

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens am darauffolgenden Tag nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Nageldesignerin gemeldet werden. Die Nageldesignerin Erika Schild wird innerhalb der darauffolgenden 5 Tage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, so hat das Nagelstudio die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut zu leisten bzw. das reklamierte Produkt zu ersetzen. Es erfolgt weder bei einer Reklamation, noch bei Beschwerden oder Unzufriedenheit eine Rückerstattung des Preises. Die Nageldesignerin Erika Schild behält sich das Recht vor lediglich ein Kulanz-Angebot zu unterbreiten. 

 

12. Einverständniserklärung (Minderjährige) 

Entsprechend der gesetzlichen Vorschriften und medizinischen Bedenken werden grundsätzlich keine Nagelmodellagen an Minderjährigen unter 18 Jahren durchgeführt.

 

Gerade bei Minderjährigen kann es trotz sorgfältiger Verarbeitung der Modellage zu Haftungsproblemen, sowie möglichen Entwicklungsstörungen am Nagelbett kommen. Der Naturnagel und das Nagelbett befinden sich immer noch im Wachstum, Pubertät und Hormonschwankungen beeinflussen ebenfalls die Stabilität der Kunstnägel.

 

Ab 16 Jahre darf mit einer Erlaubnis der Eltern/Erziehungsberechtigten Modellage durchgeführt werden. Die Einverständniserklärung ist beim ersten Besuch im Nagelstudio, mit einer Kopie des Personalausweises des Erziehungsberechtigten im Original mitzubringen. Die Nageldesignerin Erika Schild behält sich das Recht vor dies auch aus bestimmten Gründen abzulehnen. 

 

13. Ansteckende Krankheiten / Infektionen 

Der Kunde ist verpflichtet der Nageldesignerin Erika Schild über ansteckende Krankheiten oder Infektionen (HIV, Hepatitis o.ä.) sofort nach bekannt werden zu informieren bzw. bei Nachfrage wahrheitsgemäß zu beantworten. Weiterhin verpflichtet sich der Kunde, das Nagelstudio umgehend, aber spätestens vor Beginn der nächsten Behandlung über sonstige Erkrankungen, wie z.B. Nagelpilz zu informieren. Im Krankheitsfall ist der Kunde angehalten seinen Termin zu verschieben. Die Nageldesignerin Erika Schild behält sich das Recht vor, um Ansteckungen zu vermeiden, einen Termin abzubrechen sollte der Kunde krank erscheinen. Die Nageldesignerin Erika Schild behält sich des Weiteren vor, keine weiteren Termine mehr an den Kunden zu vergeben, wenn dieser z.B. trotz einer Krankschreibung einer ansteckenden Krankheit zum Termin erscheint 

 

14. Salvatorische Klausel 

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltliche Regelung, die dem Vertragsziel wirtschaftlich und rechtlich am besten gerecht wird.

 

Stand: 01/2026